当下，中国已迈入长寿时代，养老与健康已然成为全民关注的民生线年我国卫生健康事业发展统计公报》公布的数据，我国居民人均预期寿命已提升至79岁，国民整体生命长度实现了质的飞跃。根据中国人口与发展研究中心的专业预测，2050年我国80岁以上高龄老年人口数量将实现翻两番的增长，高龄化、长寿化将成为未来数十年中国人口发展的趋势。

　　长寿，是时代发展、医疗进步、生活水平提升带来的美好成果。但我们必须清醒认知：活得长，从不等于活得好。多数人只知晓人均79岁的预期寿命，却忽略了一个更关键、更贴近生活质量的数据——健康寿命。相关数据指出，中国居民健康寿命约68.7岁。这组数据意味着，一生之中有十年里，要与慢性疾病、身体失能、行动受限、身心疲惫相伴，成为长寿时代下多数家庭的隐形痛点。

　　基于9073（90%老年人选择居家养老，7%依托社区支持养老，3%入住专业机构养老）的国内市场养老服务格局，居家养老是大多数老年人的第一选择。以平安人寿焕新升级的“平安居家”为代表的专业化、系统化居家健康服务应运而生，以科学主动的全周期健康管理模式，重构中国家庭居家健康生活体系，守护家庭的高质量长寿生活。

　　很多人误以为，晚年健康与否全靠先天基因、天命注定，但世界卫生组织多年跟踪研究早已给出科学结论：人类健康寿命，仅有20%由先天遗传基因决定，剩余80%完全取决于后天生活方式与健康管理水平。日常的饮食结构、睡眠质量、运动习惯、情绪状态、居家环境，每一个细微的生活细节，都在潜移默化影响着我们的身体健康、机能状态与寿命质量。

　　健康寿命的长短，和中青年时期的生活习惯与养护方式有关；晚年的身体状态，是中年生活的长期沉淀。人体机能的衰退并非骤然发生，而是循序渐进的过程。

　　如今，社会节奏加快、生活压力增大，健康问题早已打破年龄边界，慢病年轻化、睡眠障碍普遍化、亚健康常态化成为全民健康新痛点。熬夜加班、久坐办公、暴饮暴食、缺乏运动、情绪焦虑，成为大多数中青年的生活常态，长期透支身体，为晚年健康埋下诸多隐患。也正因如此，主动式、个性化的科学健康管理，不再是老年人的专属需求，而是全年龄段人群的生活刚需。

　　但健康管理绝非简单的“少吃多动”，碎片化的养生知识、跟风式的养护方式，无法从根源上改善亚健康、管控慢性病、提升身体机能。普通人缺乏专业的医疗健康知识，难以精准判断自身健康问题、制定科学养护方案，更无法长期坚持、动态调整。而平安居家服务的核心价值，以专业化、系统化、个性化、陪伴式的全周期服务，打造健康管理方案，从饮食、睡眠、运动、慢病、就医、安全多维度精准干预，用科学手段延长国民健康寿命，护航品质居家养老。

　　在2026“平安服务年”的大背景下，居家权益全面升级焕新。原「居家养老」（平安管家）正式更名为“平安居家”。区别于市场上碎片化、单一化的居家服务，平安居家以主动健康管理为核心内核，构建“347”服务体系；即依托独家打造的智能管家、医生管家、生活管家“三位一体”管家体系，聚焦家庭高频刚需的健康、就医、安全、护理四大核心场景，配套七好王牌服务，让品质服务不止守护晚年，也适配“老中青群体”日常健康与生活所需。

　　平安居家服务的支撑，是构建的智能管家+医生管家+生活管家三位一体管家服务体系。三大管家并非独立运作，而是深度联动、协同赋能，全面覆盖医、食、住、行、康、养、安、护等十大居家服务场景，兼顾身体健康、医疗救助、生活照料、精神关怀、应急救助多维度需求，从日常健康养护到突发风险处置，为全家人提供7×24小时协助与守护，针对性解决居家健康无人管、就医无人帮、安全无人守的难题。

　　智能管家是平安居家服务的科技核心载体，搭载平安自研全套智能系统，集成健康监测、医疗咨询、居家安全、智能陪伴、生活服务等多重功能，以家用桌面智能设备为终端，打造全屋智能健康守护网络。区别于普通智能设备，平安智能管家实用性、适配性、适老性拉满，操作简单、语音交互、无需手动操作，老人、小孩均可轻松上手。

　　目前，平安智能管家设备已走出国门，覆盖全球19个国家及地区，最远落地巴西，凭借稳定的性能、全面的功能获得广泛认可。在国内家庭场景中，用户日均使用频次高达10次，无论是日常健康数据查询、睡眠状态监测、生活需求呼叫，还是紧急情况求助，均可快速响应，以科技力量实现居家健康与安全的守护。

　　很多家庭面临小病不愿跑医院、大病挂号难、日常健康疑问无人解答、康复养护无指导的困境。平安居家医生管家，为每个家庭配备“随身医生朋友”，随时随地可发起咨询。

　　依托平安强大的医疗资源储备，医生管家团队由具备三甲医院从业背景的专业医师组成，资质过硬、经验丰富。用户足不出户，最快15秒即可连通医生管家，开启音视频一对一专属咨询，高效解答日常病痛、慢病养护、用药指导、饮食禁忌、康复护理等各类健康问题。截至目前，平安医生管家累计咨询时长超650万分钟，服务用户突破100万人次，用专业、高效、便捷的线上医疗服务，解决千万家庭日常就医难题。

　　平安居家专属生活管家，打造7×24小时全天候在线响应机制，是家庭专属的全能生活助理。聚焦用户健康管理、医疗协助、居家安全、日常照护四大核心场景，全方位承接用户各类居家服务需求，无论是健康方案咨询、就医流程协助、居家安全报修、日常养护提醒，还是紧急情况调度，均可实时响应、高效处理。

　　数据显示，平安生活管家日均响应客户需求超2000人次，响应速度快、服务覆盖广、解决能力强，全程跟进落地，让每一位用户的合理需求都能及时落地，无需反复沟通，省心、安心、放心。

　　基于三位一体管家体系，平安居家重磅打造七好王牌服务，覆盖睡眠、营养、机能、慢病、就医、安全、名医药械七大刚需领域，从日常基础养护到高端医疗资源对接，形成全周期、全场景、个性化的主动健康管理体系，真正实现“科学管健康、安心护居家”。

　　睡眠是健康的第一基石，长期失眠、多梦、易醒、睡眠质量差，会直接引发免疫力下降、内分泌紊乱、情绪焦虑、慢病加重等一系列健康问题。

　　1套科学监测体系：基于此，平安居家搭建体系化睡眠监测系统，配备专属智能指环、睡眠监测垫等专业设备，动态监测血氧、心率、体动、呼吸暂停等核心指标，精准捕捉睡眠数据，科学剖析睡眠质量，为后续调理提供依据。

　　1支专业专家团队：组建“睡眠梦之队”，由三甲医院睡眠呼吸科主任医师领衔，集结百余名权威名医专家，搭配平安自聘副主任医师专属团队，提供中医调理、就诊建议、CBTI疗法指导和设备配置建议，从专业角度定制专属睡眠改善方案。

　　3个月主动陪伴管理：实行3个月专属陪伴管理机制，每日专人监督提醒、每周正向激励疏导、每月回访复盘调优，持续跟踪睡眠状态变化，循序渐进帮助用户改善睡眠习惯、修复睡眠问题，睡出健康好状态。

　　“三分治，七分养”，饮食营养是决定身体健康状态、慢病发展趋势、机体免疫水平的核心关键。国人饮食普遍存在结构不合理、营养不均衡、盲目进补、忌口混乱等问题，长期错误饮食，悄悄透支身体健康。平安居家营养管理服务，以精准检测、名医定制、长期陪伴为核心，帮用户吃出健康、养出好体质。

　　3类营养专案：肠胃调理专案服务，提供肠道菌群检测，通过科学检测精准识别肠道健康状态，提前筛查出与肠道菌群相关的潜在健康风险，规避饮食误区。

　　五高慢病专案服务，针对代谢失调的问题，提供医院级检测报告解读、饮食“红黑榜”指导，搭配21天社群管理。术后康复专案：解决吃不好、恢复差的问题，提供蛋白质支持、术后营养素补充、康复运动辅助及1V1跟进服务。

　　1支专家团队定方向：由拥有近40年三甲医院从业经验的营养科主任领衔坐镇，结合用户年龄、体质、体检数据、慢病情况、饮食偏好，一对一量身定制专属营养管理方案，科学搭配膳食、精准补充营养、合理管控饮食禁忌。

　　5师按需主动陪护：营养科医生、营养师、个案管理师、心理咨询师、运动康复师，按需配备陪伴服务。从健康评估建立专属营养档案，到精准检测解读报告、分级干预定制方案，再到全程跟进回访调整，陪伴用户坚持科学饮食，循序渐进改善体质、增强免疫、调理慢病，让科学营养成为日常习惯。

　　随着年龄增长，关节退化、肌肉流失、心肺功能衰退是人体机能下降的三大核心表现，也是导致中老年人行动不便、体质变差、生活质量下降的主要原因。平安居家机能改善服务，聚焦护关节、稳肌肉、强心肺三大核心需求，“运动指导+营养干预”的综合方案，帮助客户改善身体机能，唤醒身体活力。

　　关节养护，更灵活：在关节养护方面，严选优质膝关节干细胞疗法，联动国内具备正规资质的公立医院资源，提供诊前评估、术中保障、术后养护的全流程守护，针对性改善关节磨损、关节炎症、行动僵硬等问题。

　　稳肌守护，走得稳：肌肉每减少10%，跌倒风险就会翻4倍。在肌肉养护方面，平安居家让您足不出户享三甲专业方案；采用“营养调理+科学运动”双干预模式，搭配专属运动方案与营养补充计划，延缓肌肉流失、增强肌肉力量。

　　心肺耐力，呼吸顺：在心肺提升方面，具备中国、美国、欧洲三地医疗器械权威认证的数字疗法应用，依托专业数字化系统，定制个性化心肺训练方案，循序渐进改善心肺功能，全方位激活身体机能，让用户保持年轻健康的身体状态。

　　高血压、高血脂、高血糖、心脑血管疾病等慢性病，具有病程长、易反复、需长期管控的特点。传统慢病管理存在科室分散、咨询不便、方案杂乱、无人跟进、管控不系统等痛点，很多患者常年带病生活，无法有效控制病情，严重影响健康寿命。

　　五师共管，帮助落地：平安居家创新推出“五师共管”模式，组建个案管理师、执业医师、专业营养师、运动康复师、心理咨询师五大专业团队，多维度协同发力，搭建疾病管理、用药管理、生活方式管理、全程支持的综合管理方案，精准管控慢病，强化方案落实。

　　高端资源，协助对接：平安居家服务整合高端医疗资源，可为用户精准对接三甲医院慢病门诊、协助预约线下权威专家、对接慢病特色靶点用药渠道。这套服务已经累计管理超35万人，管理有效率高达96%，其中血糖改善率83%、血压改善率81%、多病症改善率≥60%，实现了“信得过、管得好、控得稳、防得住”。

　　看病难、挂号难、就医流程繁琐、异地就医不便、诊后无人指导，是无数家庭的就医痛点。平安居家就医宝典服务，打造诊前、诊中、诊后全流程闭环服务，成为全家人的专属就医贴心帮手。

　　健康数据透明管控：依托动态更新的健康档案系统，持续跟踪记录用户体检数据、病史、用药记录、诊疗情况，实现健康数据动态管理，即便换医、换院、异地就医，健康档案无缝衔接，避免重复检查、信息断层。

　　海量资源减少排队：在挂号预约方面，服务覆盖全国31个省市地区，可协助预约23000+副高及以上权威专家号源，海量优质医疗资源对接，告别挂号难、排队久的困境。

　　就医流程有人跟进：诊前提供专属提醒服务，精准告知就诊时间、医院地址、所需证件、必备物品、空腹检查要求等细节，杜绝遗漏失误；诊中配备线下专属陪诊专员全程陪同就诊，同时线上医生管家实时连线同步跟进，全程协助问诊、检查、缴费、取药，同步同步就诊信息给家属，让家人安心；诊后由专业医生管家根据就诊情况，定制个性化康复护理计划书，持续跟进执行、动态调整，保障诊疗效果，助力快速康复。

　　居家安全是健康养老的底线保障，老人独自居家、日常活动、夜间休息，极易发生跌倒、磕碰、突发疾病等意外情况，一旦无人发现、无人救助，后果不堪设想。平安居家智能守护服务，以科技赋能安全，打造关键覆盖、秒级响应、专业处置的居家安全防护体系。

　　关键区域覆盖机制：服务实现客厅、卧室、洗手间、阳台等居家关键区域全覆盖，通过智能监测设备，实时捕捉用户运动状态、睡眠数据、异常行为，全天候监测居家安全风险。

　　强化秒级响应机制：依托7×24小时在线的生活管家团队，搭建秒级响应机制，最快10秒即可响应用户求助与设备预警，及时排查风险、对接服务。

　　专业应急上门核实：遇到突发疾病、意外跌倒等紧急情况，系统自动触发预警，线上具备专业急救资质的医生第一时间提供远程急救指导，同时调度全国9000+线下应急专员上门核实、现场处置，实现“风险早发现、预警早触发、救助早落地”，方位守护居家安全，为居家生活筑牢坚实屏障。

　　优质名医资源、稀缺特药资源，是疑难病症、重疾养护、慢病管控的核心关键，但普通家庭往往缺乏预约渠道。平安居家整合全球医疗资源，搭建高效便捷的询医找药通道，让家庭享受高端医疗服务。

　　全球询名医：可协助用户预约全国23000+副高及以上专家门诊，同时直通海外100+知名医疗机构、对接400+海外权威专家，无论是国内疑难问诊，还是海外高端诊疗，均可一键对接。

　　联动找真药：在找药保障方面，覆盖各类常见重疾用药、海内外新特药，联动国内千余家正规药店、三大先行区及境外百余家医疗机构，保障药品正品、足量、及时供应。

　　服务高时效：最快7个工作日即可对接所需药械资源，15个工作日完成名医预约落地，有效针对用户看病难、找药难、找好医生更难的痛点，让优质医疗资源不再遥不可及。

　　市面上多数居家养老、健康管理服务，多为单一服务拼凑、零散资源整合，缺乏系统化体系、标准化流程、专业化团队，服务质量参差不齐、售后无保障、落地效果差。而平安居家服务绝非简单的服务叠加，而是一套成熟、完整、可落地、可长效的主动健康管理体系。

　　1、40年积累，“347”体系化服务。平安居家整合集团40载全产业链资源，融合智能科技、专业医疗、生活照护、应急保障、全球医疗资源，打造“347”高品质居家健康服务体系，为中国家庭提供全周期、有温度的居家服务和居家养老健康陪伴。

　　先进技术，居家智能守护。依托平安集团强大的科技实力，自主研发居家养老智能守护体系，通过智能设备联动管家平台，实现健康体征监测与紧急情况应急处理(如智能音箱可联动生活管家和医生管家，在长者突发不适时及时响应。

　　3、权威奖项，制定业界团体标准。据平安人寿上海资讯：凭借优质的服务品质、完善的服务体系、专业的服务能力，平安居家养老管家服务顺利通过中国质量认证中心（CQC）的严苛评审，成为全国率先获得“居家养老管家服务”五星级评价的养老服务项目，以95分的综合得分（满分100分）通过权威认证，认证有效期至2028年12月1日。这一评价为国内居家养老行业高质量发展树立了标杆。

　　同时，平安深度参与行业标准搭建，牵头联合产学研各界机构，共同制定建设包括《居家养老远程管家服务指南》、《居家养老服务平台基本功能要求》等6项业界团体标准，成为行业服务规范的标杆与引领者，为居家养老行业高质量发展树立了可参考、可落地的质量基准。

　　4、120城覆盖，近24万用户解锁。从服务落地规模来看，截至目前，平安居家养老服务已覆盖覆盖全国120城、超1000个区县。目前已有近24万名用户成功解锁平安居家专属服务资格。依托智能守护体系，平台警报响应率实现100%全覆盖，零遗漏、零延误，高效可靠的风险保障能力获得市场与用户的高度认可。

　　5、以用户口碑，印证高质量服务。海量用户口碑，是平安居家服务品质的更好印证。服务推出以来，生活管家满意度达98%，医生管家99%;2024年试点城市服务人次同比增长16倍。众多长期使用用户反馈，平安居家的紧急安全响应机制高效靠谱，多次在突发意外中及时守护家人安全，为居家生活筑牢安全防线；日常居家服务人员准时守约、素养专业、服务细致，保洁、养护等增值服务价格透明，性价比优于市面多数平台；适配老人的语音智能交互模式，操作简单、无需手动，让长辈轻松享受智慧养老服务。

　　6、更高品质，更高性价比。相较于市面普通居家服务，平安居家服务设有专属服务门槛，同时具备高价值、高性价比。其整合的三甲名医资源、全球药械资源、五星服务标准、7×24小时全天候管家响应、多维度健康主动管理、智能应急保障体系，是普通居家服务无法企及的优势。选择平安居家，用户解锁的是全周期健康守护、多方位安全保障、多场景生活照料、高端医疗资源直通的体系。且相对于市场上花费，属于中高层次，相对亲民，适合普通中产家庭，性价比更高。

　　养老与健康规划，从来不是七老八十的晚年专属课题，而是中年人必须提前布局的人生规划，更是子女送给父母贴心、长久的温情礼物。真正的孝顺，不是晚年的仓促照料，而是提前为父母筑牢健康与安全防线，让长辈无需奔波、无需将就，在自己熟悉、眷恋的家中，拥有健康、安全、尊严与快乐，优雅安度晚年。

　　新的起点，新的服务开始。原「居家养老」（平安管家）正式更名为“平安居家”。平安居家服务的初心与使命，就是让专业、便捷、普惠的主动健康管理，成为每一个中国家庭居家养老触手可及的日常。以科技赋能健康，以专业守护长寿，以温情陪伴居家养老，延长高质量长寿时光，让“健康自主、平安无忧的长寿生活”，从美好理想变成千万家庭的真实。

　　温馨提示：本文仅作服务科普与理念分享，建议大家结合自身健康状况、家庭需求、财务规划理性选择适配服务，科学布局家庭健康养老规划。返回搜狐，查看更多